亚马逊恶意差评这么多，卖家如何自救-
亚马逊恶意差评这么多，卖家如何自救
店铺评论的重要性相信大家都知道，好的评论能带来订单，增加销量，起码评论会影响到排名、产品曝光率。捷运觉得恶意差评对店铺的影响也同样很大。那亚马逊恶意差评这么多，卖家如何自救?捷运国际物流为大家介绍：
一、卖家需要做到的几点：
1.一个高质量的、能够获得热门评论的产品;
2.一个出色的产品详情页面，不会引起任何买家的怀疑;
3.能够换取忠诚度的客服服务。
二、customer feedback和product reviews之间有何区别?
亚马逊恶意差评这么多，卖家如何自救?亚马逊会批准移除customer feedback ratings(客户反馈评级，也称为卖家反馈seller feedback)与产品评价(product reviews)。一些买家会将客户反馈内容写成了不良的产品评论，反之亦然。这两种情况下，卖家都有权要求亚马逊删除负面评论。
三、哪些负面的customer feedback可以被移除?
客户反馈(customer feedback)涵盖了从交货、包装、产品或容器状况(打开、泄漏、破裂、破损等)到客服的问题。捷运觉得这些环节的评分会直接影响卖家的整体账号健康状况。
四、哪些产品评论可以被移除?
一般的经验法则是，亚马逊没有经常删除产品评论的习惯。但是，包含customer feedback详细信息、与产品本身没有任何关系的产品评论可能会被亚马逊列入删除名单，亚马逊还列出了以下这些标准：
1、不适当的内容
2、仇恨言论、令人反感的内容
3、一个字的评论
4、促进非法行为的言论
5、促销评论
亚马逊恶意差评这么多，卖家如何自救?捷运专注fba头程运输一条龙服务，可提供美国fba海外仓储、处理退件、打印亚马逊标签、代贴标签、分箱等fba头程服务。
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四、哪些产品评论可以被移除?
一般的经验法则是，亚马逊没有经常删除产品评论的习惯。但是，包含customer feedback详细信息、与产品本身没有任何关系的产品评论可能会被亚马逊列入删除名单，亚马逊还列出了以下这些标准：
1、不适当的内容
2、仇恨言论、令人反感的内容
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4、促进非法行为的言论
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