大致说来,物流质量主要从以下三个方面来衡量:
(1)物流时间时间的价值在现代社会的竞争中越来越凸显出来。谁能保证时间的准确性,谁就获得了客户。由于物流的重要目标是保证商品及时送交,因此时间成为衡量物流质量的重要因素。而商品的及时送交依赖于不同运输方式之间的高效衔接,因此,物流质量的提高还依赖于物流大环境的改善。
(2)物流成本物流成本的降低不仅是企业获得利润的源泉,也是节约社会资源的有效途径。据有关资料显示,物流费用占商品总成本的比重,从账面反映已超过40%。因此,物流成本的降低非常重要。
(3)物流效率物流效率对于企业来说,指的是物流系统能否在一定的服务水平下满足客户的要求,也是指物流系统的整体构建。对于社会来说,衡量物流效率是一件复杂的事情。因为社会经济活动中的物流过程非常复杂,物流活动内容和形式不同,必须采用不同的方法去分析物流效率。我们用物流相关行业的成本费用总和与gdp的比值来评价物流总体效率。
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