问卷由哪几部分构成？
问卷由以下部分构成：
(1)开头问卷的开头是致被调查者的信或问候语，一般放在封面或封二。
问卷开头首先是调查员的自我介绍，说明调查的主办单位和个人身份；然后，说明调查的内容、目的、填写方法和所需的时间，并说明被调查者的合作与帮助的重要性；最后，要保证替被调查者保守秘密，并表示真诚的感谢。信的语气要亲切、诚恳和礼貌，既交代清楚又不啰嗦。物流调查通常十分依赖于被调查者的自愿合作。因此，问卷开头十分重要（包括封面信、调查员的举止态度等）。如果问卷开头恰当、得体，则问卷的回收率将会增加，调查的可靠性和有效性也会得到加强。
问卷的开头有时还包括填表说明。它可以在被调查者的信中简要说明，也可以在信的下
面专门设置一栏详细说明。此外，在容易出错的问题中，根据需要可以附加一定的提示。
(2)正文由以下三部分组成：
1)向被调查者了解的最一般的问题，即在这一部分中只应包括那些适用于所有被调查者的、且能够很快回答的问题。特别要避免那些可能会让被调查者为难的问题，而且在这一部分中也不应有任何难答的或敏感的问题。
2)主要部分。它包括涉及调查主题的实质和细节的大量问答题。这一部分的结构组织安排要符合逻辑性并对被调查者来说是有意义的。从一个主题到另一主题的转化要平稳、自然，不要发生突变或大跳跃使得被调查者难以接受。
3)其他。一般包括两部分的内容
①敏感性的或复杂的问题，以及反映被调查者的态度或特性的问题。
②企业状况或基本情况。将企业基本情况放在最后是因为经过一段回答之后答卷人已经熟悉了这些询问，态度变得友善和蔼，因此他们对调查者的信任感增加，进而能够比较认真地答题。
(3)结尾问卷的结尾一般可以加上1~2道开放式的问题，给被调查者一个自由发表意见的机会。最后，对被调查者的合作表示感谢。
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2)主要部分。它包括涉及调查主题的实质和细节的大量问答题。这一部分的结构组织安排要符合逻辑性并对被调查者来说是有意义的。从一个主题到另一主题的转化要平稳、自然，不要发生突变或大跳跃使得被调查者难以接受。
3)其他。一般包括两部分的内容
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②企业状况或基本情况。将企业基本情况放在最后是因为经过一段回答之后答卷人已经熟悉了这些询问，态度变得友善和蔼，因此他们对调查者的信任感增加，进而能够比较认真地答题。
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