1. 成为wayfair卖家,在销售过程中是否收费?
答:wayfair模式更像b2b模式,不像其他b2c平台那样从卖家的销售中提取佣金。wayfair采用批发成本模式,即平台向卖家支付批发成本后,平台设定零售价进行销售。
2. 卖家是否需要支付尾程运费?
答:不需要,wayfair安排发货并支付100%的物流成本。
3.店铺上一年保险到期日期前多久购买本年度保险比较安全,不会影响店铺运营?
答:提前1周比较好,更新密码也是这样。
4.wayfair 平台能否绑定国内的 visa 信用卡来收款?
答:目前不能, 因为中国卖家回不了款了,目前适合中国卖家的是ach 收款方式,即使你的wayfair账号是用美国公司注册的,也没有关系。
5.售后除了通过发邮件给平台,还有什么方法更加快速和平台沟通退款的具体原因?
答:开ticket,退款直接就点击给客户退款即可,处理售后可以直接在cid或者credit recovery里处理。
6.请问下入cg仓库的货是都需要打板的吗?
答:没有必须要求。
7.退货的运费由谁承担?
答:客户懊悔的退货由客户承担,质量问题的退货由供应商承担。
8.退货的产品会退到哪里?
答:买方懊悔可退货到后台填写的return地址,质量问题可退回海外仓或者退回wayfair仓库销毁。
9.参加wayfair工具包样品包样品的订单费用吗?
答:tried&true的评估订单的话以前做的运费是平台出的。
10.我们可以直接从国内直发cg仓库的吗?
答:可以,直接container进仓。
11.卡车进cg仓是必须打托吗?如果是集装箱进,需要打托吗?进cg仓需要注意哪些问题?
答:卡车可以打托也可不打托,只是在卡车类型选drop和live的区别,送仓cg需要贴ucc贴纸,按照c3预约的时间准时送达就好。
12.我之前有4个订单一直没有发货,然后海外仓也没有办法帮我发货,现在cg仓入货了 cg仓会自动给我发货吗?
答:不会自动发的。
13.发货时间设置为3天发货相比两天影响大吗?
答:比 late shipment的影响小一点,可以改的。
14.我们产品的库存量会成为价格的参考标准之一吗,如果占的话比重大吗?
答:库存没什么影响的。
15.发cg的货 什么情况需要打托?是体积达到一定大小,还是数量达到一定数目,还是货物属于易碎品?
答:大件ltl的货,其他没有强制要求,只是国内运输卡车需要你打托,可以快速卸货。
16.我们送cg仓的费用是要自己承担吧?那就要平摊到供货成本里面。
答:自己承担。
17.如果走散货去cg仓的话,还是选international container吗?
答:卡车。
18.可不可以让wayfair来港口提散货呢?
答:如果签了提货服务的agreement, 是可以要求的,但是要提前很久预约的?港口不能提散货,只能container。
我们来看看入驻 wayfair需要满足哪些条件?
入驻资质:
1.需要有中国或美国公司 (建议美国公司,中国公司保费更高)
2.提供公司资料
3.产品责任险,每年更新一次
4.需要有海外仓,可租用第三方仓库。
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