东方海外为客户推出人工智能聊天机器人
东方海外集装箱航运公司(oocl)在其面向客户的平台上推出了一款新的中文人工智能聊天机器人。
东方海外在其oocl.com、my oocl center和freightsmart平台上推出了名为“fin”的人工智能聊天机器人。
聊天机器人可以让客户询问各种主题，如发货时间表、freightsmart产品信息、货物跟踪等。据该公司称，该软件最初提供简体中文版本，目前正在开发英文版。
fin聊天机器人由阿里云提供支持。在香港上市的东方海外是中国中远航运集团(cosco shipping group)的子公司。
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