亚马逊运营知识:卖家如何安全测评
亚马逊运营知识:如何评价卖家的安全性?作为亚马逊,卖家不可能不联系评价。评价有利于产品权重和产品排名的提升,从而获得更多的流量曝光,增加量。另外,评价也可以让消费者更加了解产品。通过对展示的产品信息进行评价,让消费者信任和购买产品,提高产品的转化率。
评测的好处很多,也是新产品获得更多流量曝光的必由之路。同时,评估也是一个深度行业,可能会遇到不靠谱的评估师,遭受经济损失。此外,不合规的操作也有可能被平台检测到并受到处罚。那么如何评价安全性呢?下面,我给大家介绍几种比较安全的测评方法。
亚马逊运营知识:如何评价卖家的安全性?
1.审查者计划
aerp早期评论员计划是亚马逊在2017年推出的一项新政策,亚马逊将给予这些他选中的评论员13美元的购物车作为奖励。另一方面,评论员需要写图文并茂的产品评论。但是,作为评论员,卖家无法接触到他们,也无法对他们施加任何影响。
如果我们对我们的产品有更多的了解,我们可以以每件产品60美元的价格参加这个评审程序。这样产品就可以快速安全的获得一些评论。这种方式的优点是政府提供的保单安全性非常高,缺点明显,费用相对昂贵。
需要注意的是,参加评审员计划有一定的要求。卖家需要获得品牌注册才能参与,没有品牌注册或备案不能参与。
2、藤蔓的声音
vine voice是亚马逊官方评测活动之一,类似于上面的讲解员计划。它是亚马逊设立的官方评论团队,在规定时间内提供商品给专业评论者评论。被评审的产品会永久的在上面有vine customer review of free product的logo,这也是一种付费评价。
vine语音评价是一种可信的评价,不仅可以提高产品的权重和排名,也更容易获得消费者的信任和支持。
3、自养数量评价
自养号评估就是亚马逊卖家养一些小买家账号进行评估。这种方式的好处是成本低,不需要向亚马逊官方支付更高的金额来参与评测活动。但难点在于,如果亚马逊认为这些账号是一个真正的买家购买的,而不是卖家或者第三方评测机构的评测,那么核心就是每个账号都要有单独的本地网络环境。
4.真实买家评估
真实买家评价是利用卖家的一些好处来承诺买家购买商品并留下评论的方法。在销售产品的时候,可以附上一些产品的周边或者刚需产品,来赢得买家的喜爱,促使他们留下评论。需要注意的是,亚马逊官方是禁止这种索要福利评论的行为的。所以我们尽量避免直接留卡求好评,而是设计好售后服务卡,希望买家能对产品提供真实中肯的评价。只要产品没有问题,就不用担心差评。
亚马逊运营攻略:避免产品退货的一些技巧
在店铺的运营中,售后环节是非常重要的一个环节。如果售后问题处理不好,不仅会对店铺造成很大的影响,也会让卖家遭受很大的损失。比如产品退货,如果卖家需要坚持退货,那么卖家只能退货。退货后不仅要退款,还要解决货物的处理问题。由于平台规定,退货商品不能二次销售,大部分卖家会丢弃销毁。
显然,在售后问题上,产品退货是卖家非常不愿意看到的情况。没有产品退货,就意味着销售额和利润的减少。那么如何避免产品被退货呢?如何降低产品退货率?下面,我来介绍一些小技巧,帮助你更好的经营店铺。
亚马逊运营策略:避免产品退货的一些技巧
1.不要夸大产品描述。
为了吸引消费者,增强购买欲,我们会在产品描述页面上介绍产品的功能、特点、优点,难免会夸大产品的作用。夸张虽然有利于产品销售,但会让消费者对产品期望过高。最终会影响预期与实际产品的差距,导致产品被退回。
所以亚马逊卖家在写商品详情页的时候,描述夸张要恰当,不要过分夸张。过度夸张只会适得其反。
2、产品尺寸详细清晰
另外,为了避免因产品尺寸不合适而导致的产品退货,建议卖家提供详细的尺寸信息,以便顾客准确选择适合自己的尺寸。尤其是服装、鞋子、服饰类物品,无论产品质量多好,只要尺码不合适,都不可能避免被退货。所以卖家一定要在商品详情页提供详细清晰的尺码表,告知顾客更合适的尺码。
3.注意包装的完整性
在发货到亚马逊fba仓库之前,不仅要进行质量检查,关注产品质量,还要了解产品包装是否符合亚马逊仓库规则。检查产品的包装是否完好也很重要。如果产品包装不完整,亚马逊仓库可能会拒绝及时顺利入库。当消费者收到包裹,发现包裹破损,也会影响消费者对产品的看法,导致差评或退货。
4.控制产品质量。
产品退货的部分原因是产品质量问题、产品缺陷、功能问题、产品质量不好等等。因为产品质量退货,基本没有二次销售的可能,只能交给亚马逊销毁。因此,在产品出厂前,销售商必须与供应商达成详细的合作关系,以保证产品的质量,控制产品的不良率。
另外,我还需要注意的是,产品退货后,我们需要进行设置,避免产品二次退货造成不合理的损失。在亚马逊物流设置中,将翻新设置为禁用,这样产品就不会再次出售。
5.退货后尽量与消费者沟通。
最后,产品退货后,要和消费者沟通清楚产品的退货原因,并对产品的退货原因进行统计和分析。然后根据这些原因,优化产品详情页、产品描述、产品价格或者产品质量,尽量降低产品退货率。
亚马逊运营技巧:旺季断货该如何处理?
亚马逊运营技巧:旺季缺货怎么处理?每年电商旺季,都有卖家因为各种原因错过一大波流量和订单,甚至让竞争对手借机抢占市场,得不偿失。
产品缺货的原因是什么?
1.物流受阻,无法按时交货。
旺季时物流受影响大,卖家按照预期时间备货。但由于物流受阻、港口拥堵、末端配送受阻等因素,导致商品无法按时送达亚马逊仓库,导致商品售罄。卖家应该如何避免这种情况?建议卖家发货时与货代公司了解当天的物流情况,调整备货计划,设置20天左右的安全期,规避断货风险。
2.供应商的交货时间不稳定
第二种可能是供应商发货时间有问题,导致产品售罄。比如,约定的供应商发货时间是10天,但是20天还没生产完。此时卖家无货可补,导致商品缺货。尤其是旺季,由于供应商订单增加,生产力跟不上,很容易导致交货时间不稳定。
那么如何避免呢?卖家在前期寻找供应商时,不仅要看产品质量,还要知道生产的稳定性。他们还可以与几家供应商合作,以避免出现意外情况。
3.市场需求变化很大。
也有一些客观原因。比如今年年初突然爆发疫情,一系列防疫产品及相关产品成为热销品。由于市场需求突然增加,卖方的产品卖断货了。这种情况很难控制,只能制定相应的对策来减少影响。
4.卖家的主观判断不准确。
由于卖家主观判断不准确,导致库存商品卖得不够。比如今年的黑五网一活动,实际销量和预估销量高很多,导致商品缺货。
亚马逊旺季缺货怎么办?
1.降低销售速度
当商品即将缺货时,卖家可以适当提高售价,减缓销售速度,缩短缺货时间。另一方面,可以获得更多的利润。需要注意的是,卖家的提价幅度不能太大,否则很容易丢失购物车。建议卖家每天提价12美元,具体视实际销售速度而定。
2.减少变体销售
如果产品是多变型,就要降低其他变型的价格,这样可以引导买家购买其他变型,达到降低产品销售速度的目的。
3.自我交付和销售自己的产品
卖家也可以用销售自己产品的方式来降低产品的销售率。可以采用自发货模式进行自交易,这样就不会占用库存商品。此外,后续价格可以设置的更高,这样即使fba缺货,商品仍然可以以自提的形式展示。
4.鉴于缺货时间不到两周的计划。
如果卖家断货超过两周,可以给老链补货,重新投入推广和刺激老产品。这样可以通过价格敏感度吸引更多的消费者购买,增加订单,提高转化率,保持产品的权重。
缺货是旺季卖家最担心的情况之一,因为旺季的意外因素很多,很容易出现不可控的情况。因此,卖方应做好前期工作,包括生产、物流、交货计划等。,保证可控因素不出状况,准备足够的安全库存,降低缺货风险。
亚马逊运营注意事项,这些红线千万别碰!
众所周知,亚马逊是最赚钱的跨境电商平台,客户质量高,消费水平高,消费能力强,但也是政策最严的平台。不关注的话,房源会被下架,账户会直接被冻结,无法操作。尤其是即将到来的电商旺季,各种大促节接踵而至。卖家一定要小心,不要触碰平台政策红线。
否则,前期的所有准备最终都会付之东流,前期的所有努力都白费了。那么在旺季到来之前,卖家需要注意什么呢?以下是边肖为大家整理的亚马逊红线。别碰它!
亚马逊操作注意事项,不要碰这些红线!
1.多账户操作
平台不希望商家多账号经营,认为这样会扰乱平台的规则。所以系统会检测商家是否有多个账号,如果有,会要求关闭多余的账号,只留下一个账号。多账户运营的好处毋庸置疑,但是多账户属于平台的红线,也受到了平台的打击。一旦被系统检测到存在多账号操作,多余的店铺将被强制关闭,损失惨重。
那么多账号怎么操作呢?亚马逊会通过各方面的数据和信息来评估商家是否有多账号经营,所以商家需要在各种数据和信息上有明显的差异。包括注册信息,网站ip,路由器,物流信息,收款账号等等。
2.关于笔刷列表和笔刷评估
刷量和评论也是亚马逊平台严格禁止的,也是一条重要的红线。对于亚马逊来说,刷单和评论是在扰乱市场,扰乱消费者。所以会用人工智能来审核评论的内容,买家的可信度,真实性。如果发现商品被平台刷单审核,会降低商品重量,甚至导致商品下架。
所以,在电商旺季来临之际,建议卖家老老实实通过秒杀、优惠券、会员折扣等方式增加销量。
3.要注意侵权的问题。
其次,侵权问题一直是一条重要的红线,跨境电商平台都会重点关注侵权产品,尤其是亚马逊平台。如果发现侵权产品,产品会下架,店铺会直接被冻结,处罚会非常大。虽然现在大部分卖家不会侵犯其他卖家的产品,但是也要避免不小心被侵权,被其他卖家举报。
4.恶意转移
另外,还有一条红线,就是恶意分流。亚马逊平台禁止商家恶意将平台流量分流导入第三方网站和自建网站。要知道,互联网的本质是流量,把一个平台的流量导入另一个平台是一种激进的行为,这是非常忌讳的。所以平台会禁止卖家包装产品、宣传册、物流商,引导买家在自己的网站购物。
5.其他平台的红线
另外,如果卖家打算在旺季前申请开户开店,一定要注意申请材料的真实性和可靠性,包括地址、银行账号等。,否则很难通过考试。一旦审核不通过,亚马逊会觉得申请人的信用有问题,这些信息会被永远列入黑名单。
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