配送的概念与特点
配送，是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。
(1)配送和送货的区别。配送不是一般概念的送货，也不是生产企业推销产品时直接从事的销售性送货，而是从物流据点至用户的一种特殊送货形式。从送货功能看,其特殊性表现为:第一，从事送货的是专职流通企业，而不是生产企业;第二，配送是“中转”型送货,而一般送货尤其从工厂至用户的送货往往是直达型;第三，一般送货是生产什么、有什么送什么，而配送则是需要什么送什么。
(2)配送与供应或供给的区别。供应是指组织物资订货、签约、结算、进货及对物资处理分配的供应;配送是一种“门到门”服务，即将物资从配送中心送至用户的仓库、营业所、车间乃至生产线。
(3)配送和运送、发放、投送的区别。配送，除了各种“运”、“送”活动外，还要按照客户对货物的种类、数量、时间等方面要求进行大量的分货、配货、配装等工作，是“配”和“送”的有机结合。
(4)配送与运输的区别。配送不是单纯的运输或输送，而是运输与其他活动共同构成的有机体。配送中所包含的那一部分运输活动在整个输送过程中是处于“二次输送”、“支线输送”、“末端输送”的位置,其起止点是物流据点至用户，这也是不同于一般输送的特点。
(1)配送提供的是物流服务，因此满足顾客对物流服务的需求是配送的前提。由于在买方市场条件下，顾客的需求是灵活多变的，消费特点是多品种、小批量的，因此从这个意义上说，配送活动绝不是简单的送货活动,而应该是建立在市场营销策划基础上的企业经营活动。
(2)配送是“配”与“送”的有机结合。所谓“合理地配”，是指在送货活动之前必须依据顾客需求对其进行合理的组织与计划。只有“有组织、有计划”地“配”，才能实现现代物流管理中所谓的“低成本、快速度”地“送”，进而有效满足顾客的需求。
(3)配送是在积极合理区域范围内的送货。配送不宜在大范围内实施，通常仅局限在一个城市或地区范围内进行。
(4)配送活动包含了拣选、加工、包装、分割、组配、运送等多种物流功能，只不过是比大物流系统在程度上有些降低和范围上有些缩小罢了，因而，配送是现代物流的一个最重要的特征，配送可以说是物流所有功能要素的一个缩影。
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(2)配送是“配”与“送”的有机结合。所谓“合理地配”，是指在送货活动之前必须依据顾客需求对其进行合理的组织与计划。只有“有组织、有计划”地“配”，才能实现现代物流管理中所谓的“低成本、快速度”地“送”，进而有效满足顾客的需求。
(3)配送是在积极合理区域范围内的送货。配送不宜在大范围内实施，通常仅局限在一个城市或地区范围内进行。
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