一般而言,调查问卷的类型主要包括封闭式、开放式和混合式三种形式。这三种形式的问卷各有利弊,因而应当针对不同的调查目的,采用不同的问卷类型。
1)封闭式问卷就是将研究的问题的答案事先固定下来。其特点是答案规范,便于统计,但是,此种问卷类型不容易反映深层次问题。答案的完整性和互斥性是此类问卷设计的关键。
2)开放式问卷就是研究的问题、答案都没有事先固定,或者只提供答案的回答方向,其结果是回答者可自由发挥,特点是可以发现和收集到一些事先可能并未察觉的问题和信>营、。
开放式问卷和封闭式问卷可以分别针对不同的调查目的而设计。
3)混合式问卷综合了开放式问卷和封闭式问卷的优点,所以,在一般的研究中可能最为人推崇。但是在应用的过程中要注意几点:
①问卷的内容安排,一般是封闭式问题在前,开放式问题在后。
②开放式和封闭式问题的比例要根据不同的研究对象和研究目的给予适当的安排。
③开放式问题和封闭式问题只是设计问卷时的一个相对概念,并不存在问题性质独特的指向性。
因此,哪些问题用封闭式,哪些问题设计成开放式,可根据获取研究资料的有效性]和满足程度来决定。
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