物流外包有诸多优势,但许多企业还是选择自营物流,这是因为物流外包也存在一 些问题,主要表现在以下几个方面:
1.企业可能失去控制权
许多企业宁愿有一个“小而全”的物流部门,也不情愿将物流外包岀去,特别对 于中小企业来说,害怕失去对物流功能的控制°例如,供应链流程的一些部分需要与客 户直接打交道,许多企业担心如果失去内部物流能力,会在客户关系维护等方面过度依 赖专业物流企业。这种担心在从未外包物流的企业中更为普遍。
2.潜在道德风险
物流活动无限延伸就会涉及企业的商业秘密,如果选择物流外包,企业可能担心和 顾虑合作伙伴的道德风险问题。例如,通过掌握客户的物流运营数据,可以了解企业的
生产经营、新产品开发、市场等情况。一方面,企业担心这些商业秘密可能会被透露给 竞争对手;另一方面,企业担心合作伙伴不努力,监控成本很高等。
3.物流服务提供商可能跟不上企业自身的发展
有些企业一开始选择将部分物流外包,后来发现物流服务提供商已经跟不上企业自 身经营和发展的要求,故而选择自营物流。海尔物流创建之初,张瑞敏也曾有意将物流 外包,但发现国内没有物流企业能够满足海尔物流的需求。以国际采购为例,由于外贸 和外汇制度,中间环节必然产生关税,而国内的供应商能够独立完成国际釆购的商流和 物流并且可以在网上交易的企业凤毛麟角。
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