生意场上，诚信重于泰山
zui近与北京的一个客户合作，是一批尼龙软管的合同，有三种规格，dn10，dn23，dn36，需要的量不是很多，总起来不到1500米，其中dn10的zui多960米，因为都有现货，我们及时安排把货物发出了。
过了两天，客户收到货给我打说dn10的好像壁厚差点，问我是不是聚乙烯的，我告诉客户这方面一定要放心，货物一定要货真价实，是尼龙的，从表面就能知道，尼龙pa软管是有亮度的，聚乙烯pe软管没有光泽。我赶紧去了仓库查看了一下，壁厚没问题，可能是那批原料的原因，季节变暖，造成手感软了一些，就和客户了解情况，客户说感觉上不如**公司的软管硬度好，我真诚地解释原因，及解决方法，如果来的及就把货发回来，从新换货，一定做到客户满意，我们也非常愿意有客户给我们提出意见和建议，能使我们的产品达到zui高的质量水平，就这样和客户达成一致。
我马上安排车间生产，并且让技术人员调成了壁厚，原料匹配要合理。
客户的发货费用由我们承担。
客户再次收到货物，表示很满意。一是这次的软管，二是我们的服务态度。
我觉得遇到这种情况，首先替客户着想，替客户排忧解难，才是重要的，不要考虑自己的利益，要想与客户长期合作，必须要讲信用。
生意场上，诚信重于泰山，这是永远不变的真理。
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