1月31日起亚马逊将正式更改详情页listing,有不少卖家吐槽亚马逊此次行为“简直就是灾难”,并且直言——不出意外亚马逊此次新政将加剧listing被劫持频次和风险。
据了解,自2024年1月31日起,亚马逊产品详情页可能会显示来自多个卖家的同款产品的图片,帮助卖家做出明智的购买决策。
公告显示,每个产品详情页应至少包含三张图片:一张产品在白色背景上的照片,一张产品在环境中的照片,以及一张包含尺寸和合身信息的照片。若产品详情页缺少所需的图片,那么亚马逊将自动添加来自其他卖家或亚马逊自有品牌产品的图片。
值得注意的是,在此之前,产品详情页只会显示卖家自己所售产品的图片。而在新规生效后,若卖家未能在自己的产品详情页完整展示三张必需的图片,则会被亚马逊强制加上非自己销售的同款产品的相关图片。
卖家强烈反对亚马逊修改listing!
这一新规也在知无不言跨境电商社区产生激烈的讨论,总结来看卖家的不满主要来自两个方面:
一是详情页显示同行图片会影响自身销售或被恶搞。如果自己的产品图片不足,可能会被更改主附图,甚至被恶意添加图片;
二是通知对所影响品类和具体操作语焉不详。
在众多吐槽中,一位卖家的质疑被点赞最多:
对此,一位亚马逊工作人员jim回应称,亚马逊会审查图片是否符合平台的政策,并在选择图片时考虑品牌所有权和许可权。
部分卖家忧心忡忡的表示:
“这简直就是灾难。它将进一步加剧listing和品牌被其他卖家抢注的情况,还会让其他卖家的山寨货看起来合规。”
“当亚马逊可能接受假冒产品的图片作为listing上的原始图片时,他们还如何打击山寨产品?我认为这是平台没有考虑到的一个严重缺陷。”
据了解,产品图片丰富会方便消费者选购,“多贡献者”政策一直是造成asin劫持的主要原因之一。在新的图片政策下,如果允许任何贡献者上传图片,那么很可能会加剧这一问题的严重性。一些不诚实的卖家或劫持者可能会上传低质量或与产品无关的图片,以误导消费者或破坏竞争对手的销售。
一位卖家指出,如果允许任何人随意上传图片,那么被劫持的listing可能会被大量的垃圾图片所淹没,从而影响正常的销售。等到原卖家发现问题时,可能已经损失了大量的销售额。更令人担忧的是,即使原卖家试图删除这些垃圾图片,也未必能够成功,这无疑会增加卖家的运营成本和时间成本。
在这种情况下,卖家们希望亚马逊能够采取措施来保护卖家的权益。例如,在上传图片时进行严格的审核,确保图片的质量和相关性。此外,当发现有asin被劫持时,亚马逊应该及时通知相关卖家,以便他们能够迅速采取行动。
然而,我们也不能完全否定亚马逊新图片政策的积极意义。丰富的产品图片确实可以为消费者提供更全面的了解产品的机会,从而提高他们的购买意愿。为了平衡这一需求和风险,亚马逊需要采取一些措施来确保卖家的权益不受损害。
总的来说,亚马逊listing新政策既带来了机遇也带来了挑战。作为卖家,需要密切关注政策的变化,并采取相应的措施来应对可能出现的问题。同时,也希望亚马逊能够认真听取卖家的反馈意见,不断完善和优化政策,为卖家提供一个更加公平、公正和透明的营商环境。
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