在亚马逊prime day前夕该做哪些准备工作?

亚马逊prime会员日将于今年7月举行,覆盖亚马逊20多个站点。prime day是亚马逊的年度购物活动,prime 会员可以在这里享受很多折扣。
作为亚马逊的卖家,还必须充分利用今年的活动来增加你的销售额,并帮助业务达到更高的水平。但同时卖家也必须处理好产品退货的问题。因为它们在运营中是不可避免的,尤其是在跨境电商中,所以卖家最好在prime会员前后就采取行动。大多数卖家prime会员日前后必须做些什么来管理或最小化亚马逊退货率,避免多次退货。
01 准确详细地撰写产品描述
没有多少人阅读产品描述,因为他们通常根据列表中的产品图片做出决定。但这并不意味着卖家就可以忽略了产品描述的优化。除了可以获得良好的搜索引擎 (seo) 排名外,它还有助于减少产品退货。通过提供关于产品的准确信息,客户将更好地了解产品的功能、外观和优势,从而为他们留出一点空间来考虑是否退货。
因此,需要在所有产品列表中包含以下详细信息: 尺寸和颜色变体、产品测量、使用的材料或成分清单、保修信息、满意保证。链接最新的亚马逊退货政策、包装内含使用和组装物品的用户手册。
由于客户在购买前无法亲自看到或接触产品,图像和描述对他们的决策过程至关重要。如果他们在产品列表中找到了他们需要的一切,他们就不必联系客服 (cs) 代表们,也不必急于无缘无故地退回订单。
02 尺码指南易于阅读和理解
如果销售的产品是各种尺寸或形状变化的产品,卖家需要提供准确的尺寸指南。这将帮助客户识别所有可用尺寸之间的差异,并更容易选择想要的变体。
对于不同尺寸的物品,必须提供准确的值,如宽度、高度、长度和直径。这样,他们就可以测量墙壁、桌子、包或身体部位,帮助他们选择正确的变体。
然而,把准确的信息放在图表上是不够的。还必须使客户易于阅读和理解。这样,他们在浏览产品列表时就会清楚地看到尺寸指南。
遵循上述提示,可以防止产品最终被退货,如果经常发生此类情况,可能会影响利润。
03 提供高质量的图像和视频
人类是高度视觉化的生物,他们更容易被视觉元素所吸引,如照片、gif 还有视频。这就是为什么品牌靠视觉吸引力来吸引潜在客户购买产品。他们还利用各种社交媒体平台及其可用功能引导他们在亚马逊购物。
幸运的是,亚马逊卖家也可以将各种视觉元素整合到他们的产品列表中。例如,可以从360度各个角度展示产品外观。如果卖家认为 360 度不足以帮助客户了解产品,也可以上传产品视频。为了获得最佳效果,也可以聘请专业摄影师、摄影师和平面设计师来制作产品列表。
04 生成详细的客户评论
除了产品照片和视频外,客户还将客户评论作为是否从店铺购买的产品的考量因素。如果客户在查看产品评论,都是优质好评,那么大概率会被吸引订购。因此,好评越多;得到的客户就越多。
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