对于跨境平台wish上的卖家来说,及时对产品进行发货这是很重要的,如若没有在规定时间内进行发货店铺也是会受到一定的处罚,这都是由于wish延迟发货率的政策造成,下面来介绍下具体问题有哪些?
wish平台规定,在消费者下单后,我们就必须以最快的速度完成打包,发货的工作,并在5天内上传相关的物流单号,让消费者可以查到物流信息,如果一个订单在5天内都没有物流信息的话,就会被认定为延时发货的订单。而延迟发货率就是一周的延时发货的订单占所有订单的比例。
基本上,wish平台能够接受的延时发货率为10%及以下。如果卖家在一段时间内的延时发货的订单过多的话,极有可能被wish平台强制暂停经营的,一旦不能经营店铺,这对跨境电商卖家的打击是很大的。
那么,我们如何查询自己的延迟发货的订单呢?我们可以登录自己的wish账号,在“我的业绩”选项中,点击“物流表现”,就可以看到延迟发货的订单。
所以,在之后的经营过程中,跨境电商卖家要随时关注订单数量,一旦有新的订单的话,就要尽快联系物流公司,做好产品交接工作,及时上传订单的物流信息,让消费者和wish平台都可以检测到,这样也能增加消费者对于我们产品服务的好感度,方便我们店铺提高评分。
wish物流怎么解决:
如果通过一般的国际快递和国际小包运送,如国际e邮宝、dhl、ups等,虽然时效能够保证,但运费居高不下。
解决办法:
1、对于部分销量较大的卖家而言,可以与邮政、货代或第三方物流合作方合作、协商运费折扣。就算每单折扣九五折,也能减少物流投入。
2、合理组合包装,也能通过核算具体的重量、体积,尝试产品的包装组合方式和发fba的数量,作用于运费的减免是十分明显的。
3、卖家在发fba的时候,实际的发货数量不要太过于饱和,通常发货数量可以控制95%左右,因为fba数量的多少实际上有时候决定了这批货物的仓库分配,且发往不同仓库的成本是要比集中发往同一个仓库低。
通过介绍,我们了解到wish延迟发货率问题有哪些,卖家需要掌握以上这些内容,并且需要知道为产品选择合适的物流公司也是非常重要的,需要了解清楚。
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