跨境物流复杂在哪些点上
跨境物流一直是跨境电商卖家的难点,但跨境物流是跨境电商不可或缺的一部分。有人说跨境电商物流比国内快递复杂百倍。跨境物流有多复杂?
1.货运
国内电商基本都是卖家包邮,买家不需要付运费。在跨境电商中,货物运输的运费基本由买家支付。但要注意异地费用和高风险地区的费用。如果订单生成,卖方必须与负责费用的买方讨论。
2.物流信息
国内物流信息可以实时看到,物流信息交换效率高。但由于国际快递是在国际范围内运输流通,广泛使用英文或小语种,所以必须考虑时差。跟踪到的物流信息只知道是否到达目的地国家和预计发货时间,具体的货物运输细节不是很清楚。不仅运输时间长,而且容易丢包。
3.征税
国内快递不用担心税收问题。买家下单后等着快递小姐姐没事。但国际快递涉及各种税收问题,比如关税、增值税等。由于每个国家的习俗和政策不同,向每个国家的出口需要遵循目的地国家的政策。清关就是收件人的清关。如果当地海关不允许货物通过,导致产生关税,收件人需要为通关缴税。如果金额较大,收货人可以选择不清关。滞留在海关的货物成了发货人心中的难题。如果退回,会导致退货率很高。滞留在海关的货物成了寄件人心中的难题。如果退货,会产生高额退票费。如果不退货,收件人不愿意通关,只能选择销毁货物。但有些渠道的销毁费用也需要销毁费用,难免“得不偿失”。
4.商品种类
世界各国对不允许进口的货物种类都有明确的法律规定,禁止进口的产品根本无法签发。还有一些特色产品,如活磁带、液体、保健品、食品、固体、护肤品等。在国内,只要有工商局的证明就可以寄。在国外,如果要寄这些产品,需要各种证书。每个国家的要求都不一样。你应该有当地的国家认证。你必须知道当地国家要求什么文件是认证的。商品不得虚报、瞒报。如果被发现,海关会认为你是虚报或逃税。后果很严重。
除了上面提到的税收、货物、物流、运费问题,跨境物流还包括产品产权、国际经济政治问题、国际法律法规等。了解跨境物流,可以解决你在跨境电商中的物流问题,更好地服务于跨境电商多元化、个性化的需求。
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跨境物流商的选择会对卖家有何影响
物流作为电子商务不可或缺的一部分,使得很多企业纷纷进入,成为一个非常热门的行业。对于跨境电商来说,物流服务商的选择是否靠谱,会直接对卖家产生以下影响。
1、影响送货效率。一个由sku大量配送货物的卖家,需要在仓库里保持大量的库存。fba的仓储成本比较贵,大量备货的仓储成本高,多批次仓储的物流成本也很高。在这种情况下,最好的物流方式是先把货物存放在海外仓库,需要的时候再送到fba仓库。这样可以节省多批次的物流成本,保证发货效率,有效提高平台产品的综合评分。
2.影响转化率。影响转化率的关键因素是销量、排名、卖家评论、价格和产品细节。如果销售高峰期仓库库存为零,平台会认定服务质量不合格,剥夺你的“购物车”资格,降低卖家综合得分。如果配送时间过长,影响买家购物体验,也会被平台判定为服务质量不合格,综合评分会被下调。这两种情况都是因为补货不及时,交货时间慢造成的。
如果能提前将大量货物备货到海外仓库,然后通过直邮线路或专线补充少量货物,就可以很好地避免这些问题。
3.影响客户单价精选产品、大型产品、定制产品一般价值较高,对物流运输要求较高。对于这类产品,直邮线、定制线、海运线、国际快递、海外仓都是不错的选择,同时也能为客户节省成本。
4.提高回购率提高复购率有两个重要因素,一是产品价格,二是买家体验。前者主要受市场因素支配,后者与卖家的服务有关,比如发货速度、售后效率,这两者都与卖家选择的物流产品有关。
跨境物流相关的知识很多。如果想了解更多,可以继续关注跨境支付!
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跨境物流坑太多
跨境物流坑太多?迷茫中不知如何选择。
01
首先对内——你要了解你经营的产品的属性:产品体积、重量、是否发泡、商品价值、是否属于fda产品、是否通电、是否需要特殊认证手续等。其次,你要了解你运营的平台的特点,各个不同国家的节日,宗教信仰,周期性的出货频率,出货量等等。
02
其次,对外——了解相关物流渠道的优劣,每个跨境物流商都有自己的线路优势、增值服务、风险管控等。必要的时候可以和物流商协商,了解公司的背景和做事风格。有时候,见面得到的信息,远不止通过冷屏发过来的报价。尽量做到价格和时效的综合平衡,而不是一味追求最低价格。相信服务永远和价格成正比。
目前主流的跨境物流模式有空运输专线、海运专线、国际快递、快递包裹等。
空运输专线:即目前市面上我们所说的空派件或空卡,即首旅采用空运输+快递仓储模式(无需提前预约仓储);空运输+卡车仓储模式(仓储时间需要提前预约,排队等候)
商务:空出货时效性高,一般一周左右(视哪个国家而定),适合价值高、体积小、重量轻的产品;或者试营业期间,如果不想大量备货,急需补货。
海运专线:即目前市场上我们所说的海派或海卡,即首航空运输+快递仓储的模式(无需提前预约仓储);海运+卡车仓储模式(仓储时间要提前预约,排队等候)
商务:海运有相对经济的成本,但海运的一切准备工作至少要提前2个月做好,要充分考虑到口岸海关查验+卡车订舱、排队入库的时间。
适用于价值低、体积大、重量重的产品;或者是运营稳定期,需要大量备货,准备冲刺节日特卖。
国际快递:通过dhl、ups、fedex等国际快递,从国内卖家仓库发货到海外仓库或个人消费者手中。整个运输环节+通关发货由快递公司完成。
业务:各平台自发货业务(即不在fba仓库,而是自发客户手中),适用于业务初期,没有规模化策略进行经营,或者价值较高的小件商品,不适合大量囤积商品,占用资金。
快递包裹:即特殊包裹,是目前市面上一种“短、平、快”的玩法。既有快递的优势,又有特殊包裹的优惠价格。
业务:也适合所有平台的自提业务,但不同于国际快递的高成本。适用于业务初期,也适用于运营过程中的撤海空专线的辅助方式。
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