跨境电商物流的发运流程是体现跨境店铺服务质量的重要指标。它不仅要考虑国际包裹的送达时效,还要考虑运送的成本;包裹包装还需要考虑各物流渠道对包裹尺寸、重量等的限制。
跨境电商卖家在初期订单不多的情况下,发货流程一般是先登录各个电商平台(如亚马逊、ebay.速卖通等平台 ),进入订单管理模块,把订单信息导到 excel 工作表,按照产品进行归类,然后拿着这个归好类的 excel订单到仓库中去拣货,接着批量打印地址标签,按照订单打包货物,之后对比订单信息将地址标签粘贴在相应的打包好的货物上,最后到电商平台的后台将发货状态标记为已发货,同时输入物流跟踪号,完成发货任务。
当店铺运营到一定阶段后,随着订单量的增加,初期的发货流程就不能满足工作需要了,这个阶段一般会借助erp软件协助发货。erp 软件可以把当天的订单从各个平台上下载并合并好,同时输入物流跟踪号,完成发货任务。结合订单上的产品在各个仓库中不同的库存情况(针对多库而言)自动分发到对应符合条件的个库,并提醒仓库发货人员发货。发货人员可以在系统中打印配货单,然后拣货,直接扫描产品上的二维码即可实现自动打印对应该产品的订单收货地址标签,然后粘贴上去,完成发货。发货之后erp系统会自动将已发货的订单标记为已发货的状态,无须手工录入跟踪号,通过与第三方物流信息的对接,可以直接将物流跟踪号自动录人平台的跟踪号里面。这样可以免去很多重复、烦琐的操作,提高工作效率。
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