物流企业信用风险产生的原因

物流企业信用风险既有企业自身管理不严等主观方面的原因,更有客户经营不善、发生亏损、故意拖欠运费等客观方面的原因。
1.信用风险的外部原因
信用风险的外部原因是指客户拖欠物流费用的风险。它主要来源于如下几个方面:
(1)物流合同条款不清引起纠纷;
(2)客户经营不善,无力偿还;
(3)客户故意占用物流企业资金;
(4)客户蓄意欺诈。
2.信用风险的内部原因
信用风险的内部原因,即指企业内部在信用管理上的缺位。它主要源于如下几个方面:
(1)对客户信息掌握不全、对客户信用判断不准;
(2)财务、销售部门相互之间脱节、结算方式不当;
(3)对应收账款监控不严;
(4)对拖欠款缺乏有效的追讨手段;
(5)企业内部员工行为所致,比如,员工因对企业不满而实施的诸如泄露商业机密、有意纵容客户拖欠运费等报复行为;员工与客户内外勾结损害企业牟取私利的行为;员工因业务素质不高或疏忽大意所造成的失职行为;因制度、职能和流程等组织运行机制方面的缺陷造成的工作失误;因员工跳槽造成的失密、业务关系中断等等。

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