很多卖家朋友在操作过程中会忽略一个问题,那就是被跨站带货。被跨站跟卖绝对是一颗定时炸弹,如果不及时解决,容易给账户和产品留下链接,从而造成隐患。
一、被恶意修改图片该怎么办?
这里主要分成获得编辑权,把图片、品牌改回来;防止对方再改,两个方面。
因此,该操作分为几个步骤:
把的asin从其他变体中分割出来。在哪个网站跟卖,就去哪个网站投诉变体违规。但有一个前提条件:最好有品牌。如果没有,先给目标网站一个品牌授权。
投诉链接和路径:report a marketplace policy violation - incorrect variation
使用upc在目标网站上传产品,再常规的打开case改品牌改图片。在你的当前站点,建立一个变体,并合并被改变的asin。
在这里,如果对方准备改回,需要拆分你的变体,还要改回品牌。
如果对方没有改变你的品牌,就直接投诉其侵权行为。
第2、3步的行动建议在晚上进行,以免来回拉扯。
二、如何查询自己的图片是否被跨站跟卖?
1、在亚马逊后台使用upc查询
跨站点跟卖就是通过asin/upc来操作的,我们卖家在亚马逊后台,可以通过“目录—添加产品”路径,输入upc/ean/asin进行查询,就可以看到是否其他站点跟卖产品。
2、关注产品差评情况
大部分卖家朋友就是从其他站点的差评,发现自己的产品被跨站点跟卖的。我们时常注意产品评论情况,目前跨站点跟卖集中在加拿大站点,法国站点和德国站点,卖家特别警惕这些站点。
3、搜索自己的品牌名
由于跨站点跟卖非常隐蔽,有时候没有差评出现,我们卖家根本无法得知是否被跟卖。这个时候我们就可以利用自己的品牌搜索,看看前台是否能够搜索其他站点相应的产品信息。
三、如何解决与预防跨站点跟卖问题?
1、建立一个品牌网站
简单基础的品牌网站也可以,用来应对亚马逊的各种投诉及反投诉。
2、申请亚马逊独家计划
这个申请通过率较低,要求较高,佣金多加5%,不允许其他站点/任何卖家跟卖。
3、申请upc豁免
通过测试,部分产品不能通过asin跨站点跟卖,必须通过upc//ean/才能跨站点上传。如果我们已经品牌备案了,就可以申请upc豁免,这样你的产品就是没有upc的,可以降低被跨站点跟卖的几率。
4、pending或者testbuy
如果实在不行就找服务商赶跟卖,因为跨站点被跟卖了,就是定时炸弹,其他站点出现差评或者做了什么违规操作,都会影响到原站点。
5、专利投诉
前提是要注册商标和外观专利,通过外观,商标,版权进行投诉,这个效果最明显的,但是门槛和专业程度的要求都比较高。?
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