物流构成企业价值链的基础活动,是企业取得竞争优势的关键。
(1)物流是生产流通企业的第三利润源。企业从第一利润源转向第二利润源,最后转向第三利润源,即物流。物流成为第三个利润源是基于两个自身能力:第一,物流既是企业主要成本的产生点,又是降低成本的关注点;第二,物流贯穿生产和流通的全过程,合理、高效的物流能够协调与完善企业的整个生产和流通结构。通过物流的服务保障职能带来巨额的利润,即第三利润,物流活动最大的作用是提高企业服务水平,增加顾客满意度,实现以最低的物流总成本提供最大附加值的服务的管理目标。
(2)物流是企业增强竞争优势的重要源泉。迈克尔•波特(michaele.porter)认为,企业竞争的成功只能通过成本优势或价值优势来取得,一个既无成本优势又无价值优势的企业,只能属于前途渺茫的企业,必将走向衰亡。企业高效、合理的物流管理,以“为顾客创造价值”为经营理念,既能够降低企业成本获得成本优势,又能为顾客提供优质的服务获得价值优势。一个拥有卓越物流能力的企业,可以通过向客户提供优质服务获得竞争优势;一个物流管理技术娴熟的企业,如果在存货的可得性、递送的及时性和交付的一贯性等方面领先于同行业的平均水平,就能成为有吸引力的供应商和理想的业务伙伴。
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