亚马逊odr问题大汇总与解答
亚马逊odr翻译为订单缺陷率。此指标值的计算方法是,将涉及1-2星差评和索赔纠纷(包括a-z和退款)的所有订单除以此期间的订单总数。
问:账户odr超标审批需要多长时间?
答:没有正确答案。时间实际上取决于亚马逊追踪解决方案的进度。
问:因为odr的发行权太高,限制多久?撤销发行权是暂时的还是永久的?
答:该订单包含在odr指标值中,表示该订单涉及三种情况:negativefeedback、a-to-zclaim和servicechargeback。改善的方法就是扩大销量,操纵这三个问题。
商家的营销管理权限可以暂时清零,也可以永久清零。要看商家账号的主要表现,水平差还是侵权的频率和严重后果。没有强制性的规范来考虑。
问:在哪里可以看到某个类别的odr?
答:后台管理是看不到实际类别的odr指数值。建议先看看到底是什么样的odr指数值实际过高,然后再改进。
问:fba的命令可以稀释odr的百分比吗?
答:是的,事实上,fba订单和其他订单都可以稀释odr的百分比。
问:a-z怎么可能不在odr录制呢?投诉后amazonfunded是什么原因?
答:在已关闭的索赔中,被拒绝的索赔,包括客户提出或取消的索赔,都不会记录在商家的订单不良率中。
amazonfunded是指亚马逊是亏损的,财务核算是主要表现,不容易扣分。
问:同一个订单,如果a-to-z和差评都留下,odr会不会被衡量一次?还是两次?
答:只算一次,不容易反复测量。
问:消费者对商品的差评对odr有什么影响?
答:1)、点评是客户对商品的评论,odr是订单的不良率。它们之间没有直接的关联。
2)但是,如果有客户让你写差评,大部分时候是对这个订单不满,会导致差评和纠纷,进而影响你的odr指数值。
问:a-z可以删除吗?如果没有,要多久才会褪色?
答:a-z一旦出现,就无法删除。如果它想褪色,就要靠时间让它逐渐消失。
问:索赔撤回在odr有记录吗?
答:客户注销是claim extracted,不容易在sellerrating中扣分,但仍然是accounthealth中财务会计的odr。
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亚马逊fba长期仓储费
亚马逊的fb along-term仓储费(fbalong-termstorage)是每月库存仓储费的附加费用。每个月的15号,亚马逊货运物流(fba)都会盘点库存。此时,亚马逊会对存放在亚马逊美国运营中心超过365天的库存,按每立方英寸6.90美元的标准收取长期保管费(ltsf),或者按件收取长期保管费(多是常态)。
成本比较
6-12个月:每月3.45美元
超过2个月:6.90美元/月
最低长期存储成本
在亚马逊运营中心存放超过365天的商品,每月每件需支付长期保管费。对于存储在营销管理中心超过365天的商品,每件商品的最低长期存储费为0.50美元。
如何确定商品的库存时间
第一种方法:
首先,在卖家中心寻找“库存”选项,点击“管理库存”。点击“库存仪表板”。将网页下拉至“fbainventory age”,点击“”。此时商家可以看到库存时间和必须支付的长期仓储费。
第二种方法:
在卖家中心,寻找“报告”并点击“履行”选项。在“库存”频道下,点击“显示更多”,然后点击“库存健康”。在此报告中,它将显示预计支付6个月长期仓储费和11个月长期仓储费的货物,以及预计的长期仓储费。
如何掌握长期保管费的信息含量
商家可以通过在后台寻找“长期存储费补偿”营销辅助网页,看到本次营销推广的详细信息,包括资格条款和标准。
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亚马逊fbm发货详解
fbm由亚马逊卖家自己贴标、包装并运送给买家,不经过亚马逊仓库。亚马逊只对发货的产品收取一定比例的佣金。那么fbm是如何处理这批货的呢?
这个过程和从家里寄给买家是一样的。可以联系物流公司发货,也可以使用亚马逊合作承运商。
首先,卖家联系物流公司发货。
物流服务商很多,包括邮政e邮(仅e邮就有几十行),包裹挂号,国际快递如dhl,ups,federal,tnt,美国专线等。
如果是在美国,可以通过快递公司给卖家报价,然后直接给快递公司发货。不过整体价格并不比亚马逊的运营商便宜。
然后说说具体的交付流程:
第一步:确认快递公司,确认快递费,打印快递单。
第二步:对产品进行包装,确保交付给买家后完好无损。
第三步:不要用小记号。把快递的面单直接贴在快递盒上。
第四步:将快件的订单号填入亚马逊后台订单。
卖家的fbm下单界面(订单-管理订单-查看卖家自配订单),选择右边的“发货”按钮。
进入下一个界面,按下一级,填写承运人,也就是物流公司。选择合适的快递服务类型,快递员将填写快递单号,并点击“提交”按钮。下一个单号可以修改。编辑商品可以完成单号修改。
二。注意:
1.使用亚马逊与物流供应商合作(国内送货或从美国进口)
2.fbm也可以在后台购买物流,这实际上是亚马逊的“购买运费”服务。它向亚马逊的合作承运商购买物流服务,从而为卖家的自发货订单提供运输服务,亚马逊直接从卖家的亚马逊账户收取运费。
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