wish店铺运营的过程中,用户付款之后并不会马上将钱款打到卖家这里,而是需要等到订单完成之后才可以结款,有的时候出现了一些情况,会导致钱款被暂扣,那么wish钱款被暂扣怎么办?
在商户平台的账户余额页面,如果您在“当前余额”标签页下看到黄色的“暂扣”标志以及“您的付款由于以下原因被暂扣”消息,则说明您的付款不会按期支付。若要解决这个问题或者要提出申诉以释放被暂扣的付款,请检查列出的所有原因,了解付款被暂扣的具体原因。
如果您有任何付款被暂扣,“账户余额”页面将列出每笔暂扣付款的详细信息,包括暂扣原因和暂扣日期。如果您存在违规行为,每个列出的暂扣原因都可链接到相应的违规页面,显示付款要被暂扣的期限,并说明您必须采取哪些措施才能解决付款被暂扣的问题。
如果系统要求您必须采取某些措施才能释放被暂扣的付款,请及时按要求操作,以解除暂扣并尽快获得付款。例如,如果您有一笔未付的 a+ 物流计划账单导致您的付款被暂扣,请务必结清 wishpost 账户中所有未结清的账单。
怎么释放扣款?
如需释放扣款,您需要采取适当的措施来降低您店铺中的误导性产品和/或虚假物流订单的比例:
在商户后台的“违规 > 未处理”页面中,您可查看误导性产品和/或虚假物流订单的罚款。如有必要,您可就任何您认为不正确的违规/罚款行为,提交证据wish申诉。
持续为合规产品履行订单,并提供有效、准确的物流信息。这有助于改善您店铺的合规销售情况。
禁用可能不符合wish政策的所有产品,以避免进一步受到违规罚款/处罚。您可参阅本指南中介绍的步骤来下架产品。
如果您对wish的误导性产品或虚假物流政策有任何疑问,请与您的客户经理联系。
正常情况下,如果大家在运营wish店铺的时候,如果违反了wish平台的一些政策,那么店铺的付款将被暂扣至少一个付款周期,大家需要想一些方法去释放扣款哦。
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