货代客户的决策,取决于潜意识信息与场景的结合(上),货代新手怎样快速开发客户
货代客户的决策,取决于潜意识信息与场景的结合(上)
当你相信一样东西的时候,就会用各种理由来说服自己的判断,以此来证明自己的选择是对的,约想证明自己,就越说明不相信自己的判断。相反,为了获取信任,对方会利用你心智上的空缺,想方设法的把信息传播到你的大脑里,而企业要想使制定的传播计划得到准确的反馈,就要对目标群体设计:说什么、如何说和谁来说三方面策略。落实到货代行业,就是你要十分清楚公司定位,知道客户想听什么、想看什么;了解客户通过哪些渠道看和听,将信息提前放置在渠道上;清楚以什么样的角色进行传播,目标客户才会接受和信任。
无论企业端采购的是服务、还是产品,都关系到资金、服务、质量及法律风险的评估,而企业端的营销,不像消费端那样感性,客户更注重的是采购过程中的分析,无论你分析得多么的好,人始终都会带有性感的,都会受生活中很多因素的影响,有时候甚至你自己都不知道在什么情况下就记下了信息,而当你需要的时候,就会想起了这些信息,这个的自己的判断起了很的大的作用。做为货代,我们就是要在目标群体不设防的潜意识状态下,尽可能多的将信息投放到客户能接触到的所有媒介上,然后,等待那个场景的到来。
而企业端在向目标客户说什么,应该投放那些信息,就显得非常的重要了,选择那些不同点,来影响潜在客户,啊业务员必须要做的功课,非常重要,要选择哪些差异点,来影响潜在客户,是企业必须做的功课,是价格最低,是服务最好,还是业务专业,或者细分到某个服务领域,客户会根据自身的背景随时注意和收集信息,而我们必须满足对方在理性、感性、社会及自我等四种需求动机,最后产生实际意义的合作与变现。
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