亚马逊FBA如何进行索赔?,亚马逊fba仓库货物损坏如何索赔


亚马逊fba如何进行索赔?,亚马逊fba仓库货物损坏如何索赔
亚马逊fba如何进行索赔? 今天给大家介绍一下亚马逊fba如何进行索赔?的相关知识点,货贷熊专注11年亚马逊fba代理操作业务,积累了多年的亚马逊fba物流经验,希望以下这篇文章可以帮到您。
如果卖家在使用fba过程中出现产品损坏和丢失的情况,并且符合申请索赔的条件即可向亚马逊索要赔偿。
据有过此经验的卖家提供的一些信息,大家可以尝试通过以下几种方式进行索赔:
1、联系卖家支持
尽快开case联系卖家支持,先和客服说明原因,让客服帮你申请调查
2、直接发起索赔
一般客服会让你给个pof(proof of delivery 交货证明),有不少卖家使用此方法成功获得赔偿
3、提供索赔可能需要用到的相关资料
以防万一,有些情况下还需要提供相关的证明资料,所以,在索赔之前,最好准备一下索赔是可能需要用到的相关资料:
(1)如果是工厂,可能要提供出货单或者三联发票(要工厂盖章);
(2)如果是供货商,可以向供货商索取购买证明(发票);
(3)如果是货代,让货代提供给你发票等相关收据文件;
(4)还有卖家提供fedex(联邦快递)给亚马逊的签收单,也成功
注意:提供的一定要是正规发票,很多工厂只能临时开具发票,临时开具的亚马逊不认可,最好是采购产品的时候就开好
以上就是亚马逊fba如何进行索赔?的内容就为大家讲到这里,更多亚马逊fba知识,尽在货贷熊。 因为政策时常变化,物流方案会随着变动,如有货物进口出口等业务,可点击右下角立即咨询。货贷熊将为您提供一站式服务 。
. 亚马逊fba如何获得“两日送达”的权限? 今天给大家介绍一下亚马逊fba如何获得“两日送达”的权限?的相关知识点,货贷熊专注11年亚马逊fba代理操作业务,积累了多年的亚马逊fba物流经验,希望以下这篇文章可以帮到您。
作为卖家,你必须同时满足以下四个条件才能拥有two-dayshipping的权限:
你已经在亚马逊开了至少90天的店了。
(2)您必须能够提供来自ups、uspostalservice、fedex或ontrac的有效跟踪编号。(亚马逊系统只能确认这些配送公司的trackingid)
(3)您的有效跟踪率、准时送达率和您的订单取消率的绩效指标符合亚马逊的绩效要求。
(4)过去30天至少有10个订单。
如果您想了解更多关于two-dayshipping的信息,您可以在卖家后台搜索requirementsfortwo-dayshipping。
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. 亚马逊fba如何查看哪些产品有可能收取长期仓储费? 今天给大家介绍一下亚马逊fba如何查看哪些产品有可能收取长期仓储费?的相关知识点,货贷熊专注11年亚马逊fba代理操作业务,积累了多年的亚马逊fba物流经验,希望以下这篇文章可以帮到您。
有一些方法可以帮助卖家判定哪些产品有可能要缴纳的长期仓储费。
首先,在卖家中心找到“inventory ”选项,点击“manage inventory”,点击“ inventory dashboard”:下拉页面直到“fba inventory age”,点击“view details”,卖家可以在报告中看到预估的长期仓储费,以及库存时间了。
那么如何减少长期仓储费用呢?
1.囤积库存时考虑销售策略
卖家推出新产品时,在亚马逊仓库中囤积少量库存,直到计算出产品销售速度。避免在仓库中囤积6月内无法售空的库存量。
2.在亚马逊仓库之外囤库存
通过把产品放在一个易于寄送的地方,卖家只需在亚马逊仓库放少量库存,最大限度降低仓储成本,同时也能快速往亚马逊仓库寄送产品,避免缺货。
3.促销即将满6个月或12个月的库存产品
对一些符合一年两次长期清算的产品进行促销活动,拉动销量。
4.优化listing页面
优化产品详情页面的各个元素,以拉动销量。图片质量和产品描述是重点优化,优化产品评论同样也是拉动销量的法宝。
5.创建removal order,清理库存
如果以上方法都失败,可以尝试考虑处理一些库存产品。创建removal order,让亚马逊把产品退回来,或直接毁掉。
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. 亚马逊fba如何管理负面评论 今天给大家介绍一下亚马逊fba如何管理负面评论的相关知识点,货贷熊专注11年亚马逊fba代理操作业务,积累了多年的亚马逊fba物流经验,希望以下这篇文章可以帮到您。
作为亚马逊的卖家,你将不可避免地受到负面的评论,这就是在线购物的本质。
幸运的是,大多数在线客户都意识到,几乎每一种产品--无论其质量如何--总会有一些糟糕的评论。
也就是说,过多的负面评论会影响你的产品的销售情况,这也是为什么对负面评论进行适当的管理是很重要的。
感兴趣的客户会在做出购买决定时使用评论作为购买指南。这其实也考验了你的品牌在与难处的客户打交道时的灵活变通能力。
事实上,如果处理得当,一个糟糕的评论可能会产生新的销售。
以下实践或许能帮助你管理负面评论,并向其他客户展示你的企业对客户服务和产品质量的响应和奉献:
1、始终利用amazon上的“订单管理”功能获取客户订单的详细信息
2、始终直接、及时地与客户联系
3、始终向客户保证,你已充分了解情况,并通过减少任何不方便或不必要的来回,避免进一步困扰客户
4、在与心烦意乱的客户打交道时,始终展示品牌的核心价值观
5、始终保持积极、理解和友好的语气
6、始终管理评论
7、始终确定常见的报告问题,并找到问题根源的解决方案
直接与客户解决问题可能会导致负面反馈的消除。当然,这种情况并不总是发生。
因此,以友好、乐于助人和真诚的语气公开回应负面反馈非常重要。
其他客户将看到你的品牌如何应对不安的顾客,这可以抵消负面评论,帮助保持你品牌的正面形象。
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. 亚马逊fba如何设定爆款产品 今天给大家介绍一下亚马逊fba如何设定爆款产品的相关知识点,货贷熊专注11年亚马逊fba代理操作业务,积累了多年的亚马逊fba物流经验,希望以下这篇文章可以帮到您。
在店铺一定要设定爆款产品,然后可以通过优化平台、图片、描述、卖点、searchterms来完成基础工作,然后刷销量,提排名,做sponsor要曝光,并且对于sponsor的词要长期关注、观察,同时不能因为某个词或者某几个词几天没有效果就停掉。
大家如果做的是fbm模式也就是也就是所谓的无货源,是不用囤货的,不过推广是必不可少的。做fba的话,那是要海外囤货的。
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